Atención al ciudadano en el Distrito no podrá ser realizada por las empresas de vigilancia, según proyecto aprobado por Concejo de Bogotá

En adelante, los organismos y entidades del Distrito Capital deberán atender a la ciudadanía con personal vinculado específicamente para tal fin, con el propósito de garantizar una atención respetuosa, digna y humana, de acuerdo con la decisión unánime tomada este jueves por la Plenaria del Concejo de Bogotá, que aprobó el Proyecto 346, de autoría del concejal Marco Fidel Ramírez y que pasará a sanción del Alcalde Peñalosa.

De acuerdo con el Concejal de la Familia, con este proyecto también se busca que los entes distritales no sigan delegando las tareas misionales de atención al ciudadano a las empresas de vigilancia, como es el caso de los hospitales, en donde el primer contacto del usuario son los vigilantes a los que les ha tocado asumir responsabilidades de vida o muerte, como el primer diagnóstico del estado de salud del paciente, cuando su labor es brindar seguridad a la integridad de las personas, las instalaciones y los recursos.

Así mismo, Ramírez expresó que, “con este proyecto además de evitar la tercerización de este servicio misional se busca visibilizar la figura del Defensor del ciudadano, no solo para darle la relevancia al cargo, sino sobre todo para que se convierta en un actor principal que contribuya a garantizar la atención digna a la ciudadanía, que es la razón de ser de la Administración Pública”.

 MARCO FIDEL RAMÍREZ

Concejal de Bogotá

Logo de El Concejo de Bogotá en TV
El Concejo de Bogotá en TV

Logo de Sesiones del Concejo de Bogotá
Sesiones del Concejo de Bogotá

Logo de Qué pasó en el Concejo
Qué pasó en el Concejo

Logo de LSC
LSC

Logo de Audiencia Pública de Rendición de Cuentas
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas

Logo de Ordenes al Mérito y Convocatorias
Ordenes al Mérito y Convocatorias

Logo de Transparencia
Transparencia

Logo de Gestion Pública Transparente
Gestion Pública Transparente

Logo de Bancadas Informales
Bancadas Informales

Logo de Sindicatos
Sindicatos

Logo de Intranet
Intranet

Logo de Directorio Telefónico
Directorio Telefónico