De acuerdo con el Concejal de la Familia, con este proyecto también se busca que los entes distritales no sigan delegando las tareas misionales de atención al ciudadano a las empresas de vigilancia, como es el caso de los hospitales, en donde el primer contacto del usuario son los vigilantes a los que les ha tocado asumir responsabilidades de vida o muerte, como el primer diagnóstico del estado de salud del paciente, cuando su labor es brindar seguridad a la integridad de las personas, las instalaciones y los recursos.
Así mismo, Ramírez expresó que, “con este proyecto además de evitar la tercerización de este servicio misional se busca visibilizar la figura del Defensor del ciudadano, no solo para darle la relevancia al cargo, sino sobre todo para que se convierta en un actor principal que contribuya a garantizar la atención digna a la ciudadanía, que es la razón de ser de la Administración Pública”.
MARCO FIDEL RAMÍREZ
Concejal de Bogotá