Concejo de Bogotá aprueba Proyecto de Acuerdo que establece lineamientos de seguridad ciudadana en plataformas digitales

Creado: Jueves 12 de marzo de 2026

  • “Este proyecto es un paso necesario hacia una movilidad más segura y sostenible en la ciudad”: concejal Cristina Calderón Restrepo, autora.
  • Según cifras de Forbes Colombia, en 2024 más de 1.2 millones de cuentas de vehículos particulares operaron a través de plataformas de movilidad en el país. Del lado de los usuarios, 21.5 millones de cuentas usan estos servicios.

Proyecto de Acuerdo 991 de 2024- Autora concejal Cristina Calderón Restrepo

El Concejo de Bogotá aprobó en sesión plenaria el proyecto que establece lineamientos de seguridad ciudadana en plataformas digitales, de autoría de la concejal Cristina Calderón Restrepo, el cual busca garantizar un servicio más seguro, eficiente y sostenible en la ciudad.

Bogotá atraviesa una transformación profunda en su sistema de movilidad. Las plataformas digitales se han integrado a la vida cotidiana de millones de bogotanos, ofreciendo una alternativa cómoda, rápida y accesible para desplazarse por la ciudad.

“Este avance tecnológico también ha traído nuevos desafíos que no podemos ignorar: suplantación de identidad, delitos dentro de los carros y falta de trazabilidad en los servicios. Estos problemas han generado una sensación de inseguridad que, como bogotana y como concejal, me preocupa profundamente”, aseguró Cristina Calderón Restrepo, autora del proyecto.

Según cifras de Forbes Colombia, en 2024 más de 1.2 millones de cuentas de vehículos particulares operaron a través de plataformas de movilidad en el país. Del lado de los usuarios, 21.5 millones de cuentas usan estos servicios.

Uno de los propósitos de la iniciativa es fortalecer los mecanismos de verificación de identidad de los conductores y pasajeros. Al aumentar la confianza, disminuye el riesgo percibido por los usuarios y conductores, se incentiva la demanda y la seguridad se consolida como un valor agregado para el sector.

La ciudad necesita lineamientos en seguridad para la movilidad digital debido al vacío en la regulación nacional, reconocido por jueces y autoridades, así como por los riesgos de suplantación de identidad, fraudes digitales, incidentes durante los viajes y tiempos de reacción dispersos.

“Este proyecto no solo responde a los desafíos actuales, sino que muestra un camino hacia una Bogotá más moderna”, señaló la concejal.

Los beneficios que traerá este Proyecto de Acuerdo a la ciudad son claros. El principal es la seguridad, una de las mayores preocupaciones de los bogotanos cuando usan plataformas de transporte. La creación de mecanismos de verificación de identidad para conductores y para usuarios será un paso fundamental para reducir la suplantación y fortalecer la confianza en el sistema.

Además, se incorporarán botones de emergencia conectados directamente al sistema 123, lo que garantizará una respuesta inmediata ante cualquier incidente. No se trata solo de tecnología, sino de asegurar que las personas puedan moverse por la ciudad con tranquilidad y con respaldo institucional ante cualquier situación.

“Estoy convencida de que Bogotá puede consolidarse como una ciudad más inteligente y preventiva. La tecnología es una aliada de la gestión pública y este proyecto nos lleva en esa dirección: fortalecer la seguridad, mejorar la eficiencia y consolidar una ciudad mejor gestionada”, concluyó la cabildante.

Lina Posso
Contacto: 3208651747

Jefe de prensa

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