A partir de un trabajo conjunto con la Secretaria Distrital de Movilidad, Claudia Diaz, la Entidad emitió la Circular No. 19 de 2024 donde aclara el protocolo establecido para el retiro de vehículos inmovilizados, con el fin de garantizar los derechos de los propietarios y evitar abusos por parte de los administradores de los patios.
El Concejal David Saavedra celebró la implementación de esta circular, destacando que se trata de un avance crucial para proteger a los ciudadanos. “Uno de los logros más importantes del protocolo es que, si un propietario llega al sitio de la infracción, antes de que su vehículo sea llevado a los patios, se le impondrá la infracción correspondiente, pero el vehículo no podrá ser inmovilizado. Esto busca evitar abusos y procedimientos arbitrarios”, señaló el Cabildante.
"Esta Circular no solo fortalece los derechos de los ciudadanos, sino que pone fin a obstáculos injustificados que algunos patios imponen para la retirada de vehículos”, afirmó el Concejal Saavedra. "Nuestro compromiso es garantizar que esta normativa se conozca y se cumpla para que los bogotanos recuperen sus vehículos sin demoras ni trámites innecesarios."
Modalidades de retiro
La Secretaría Distrital de Movilidad ha implementado dos modalidades para la gestión del retiro de los vehículos, con el objetivo de agilizar los procesos:
- Procedimiento presencial:
- Solicitar cita en la página web de la SDM.
- Presentar los documentos requeridos en la fecha y hora programada.
- Realizar el pago correspondiente, en línea o presencialmente.
- Retirar el vehículo en el parqueadero autorizado.
2. Procedimiento virtual:
Los ciudadanos podrán gestionar el retiro de vehículos con infracciones específicas a través de la plataforma virtual de la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad. Esta incluye la programación de una cita para retirar el vehículo.
El Concejal Saavedra subrayó que esta Circular aclara que el servicio de grúa para el retiro de un vehículo no debe ser con la que defina el patio, sino que esta es de libre elección por parte del propietario del vehículo a ser retirado, por lo que se reducen los malos manejos que se puedan dar por parte del personal del patio. La circular también establece mecanismos transparentes para que los propietarios puedan realizar las reparaciones necesarias en las zonas habilitadas dentro de los patios.
Para más información, los ciudadanos pueden consultar la página web de la SDM ([www.movilidadbogota.gov.co](https://www.movilidadbogota.gov.co)) o comunicarse a la Línea 195.
