El concejal de Bogotá José Cuesta Novoa, del movimiento Colombia Humana – Pacto Histórico, se permite informar a la opinión pública y a los organismos de control que, ante múltiples alertas técnicas, operativas y administrativas, se han identificado presuntas decisiones adoptadas por la actual administración de la Secretaría Distrital de Salud que podrían poner en riesgo la atención de urgencias en la ciudad y comprometer principios esenciales de transparencia y buena gestión pública.
Desde el inicio de la administración, en reuniones lideradas por el Subsecretario de Servicios en Salud y Aseguramiento, Luis Alexander Moscoso Osorio, se anunció la intención de tercerizar la operación del Centro de Regulación de Urgencias y Emergencias (CRUE) y crear una nueva línea telefónica de atención en salud independiente del Número Único de Seguridad y Emergencias – NUSE 123. Estas propuestas fueron realizadas sin estudios técnicos previos, diagnósticos oficiales, análisis de impacto o justificaciones operativas, lo que genera profunda preocupación sobre el fundamento y pertinencia de tales decisiones.
El Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4), autoridad técnica en la materia, advirtió formalmente que separar el CRUE del sistema integrado 123 podría fragmentar la información entre entidades, generar confusión en la ciudadanía, incrementar los tiempos de respuesta ante emergencias y debilitar la red de urgencias de Bogotá. A pesar de ello, las alternativas más económicas y sin riesgos operacionales propuestas por el C4 fueron desestimadas por la Dirección de Urgencias y Emergencias.
Asimismo, se advierten presuntas irregularidades dentro del proceso contractual, las cuales podrían configurar un presunto direccionamiento a favor de la empresa YeapData S.A.S. Entre los hechos identificados se encuentran:
- El proceso FFDS-CD-3617-2025 fue publicado en SECOP II el 5 de noviembre de 2025.
- La adjudicación se realizó el 7 de noviembre de 2025, en un plazo inusualmente reducido.
- El proceso figura como “Contratación Directa (con Ofertas)”, modalidad que limita la pluralidad de proponentes.
- El contrato fue firmado bajo el número CO1.PCCNTR.8560392.
- La firma se efectuó antes de la entrada en vigor de la Ley de Garantías Electorales.
- Las pólizas de garantía presentadas han sido rechazadas, lo que afecta la legalidad y vigencia del contrato.
El concejal Cuesta advierte también que el nuevo sistema propuesto sustituye la plataforma Premier One sin garantizar interoperabilidad con el Sistema Distrital de Emergencias, lo que podría interrumpir el flujo unificado de información crítica, aumentar los tiempos de respuesta en eventos vitales, duplicar esfuerzos operativos y llamadas, y exponer a la ciudadanía a riesgos graves por fallas en el triage y la clasificación de emergencias. A esto se suma que YeapData S.A.S. no posee experiencia certificada en operación de sistemas de urgencias ni en la administración de líneas de misión crítica en salud.
Por todo lo anterior, el concejal solicita a los organismos de control evaluar la idoneidad técnica y experiencia real del proveedor seleccionado, así como examinar las condiciones laborales del personal que sería contratado, incluyendo tipo de contrato, turnos, cargas laborales, pago de horas extras, dominicales, festivos y esquemas de disponibilidad.
Se hace un llamado urgente a las autoridades competentes y a la ciudadanía a mantenerse alertas, informadas y vigilantes en defensa de la seguridad, la eficiencia y la transparencia de los servicios de urgencias de Bogotá.
