En el marco del debate sobre los sobrecostos en facturación de ENEL, la concejala Ana Teresa Bernal del Pacto Histórico emitió una contundente declaración, denunciando las prácticas monopólicas de la empresa y exigiendo transparencia en la gestión y regulación de tarifas.
La concejala subrayó la gravedad de la situación, recordando el desastre ocurrido a finales de 2023, cuando miles de personas enfrentan problemas de facturación. "Nos gustaría saber qué entienden por 'casos aislados', porque si las filas de 400 y 500 personas diarias desde las 5 de la mañana en los SuperCade y sus sedes, y que aún hoy continúan después de 6 meses de la crisis, les parecen casos aislados, estamos ante un grave abuso de los usuarios," añadió.
En referencia a la Proposición 018, Bernal cuestionó la opacidad de ENEL sobre el cálculo del costo del kilowatt-hora. "Revisamos el histórico de tarifas y descubrimos que aumentaron el costo del kilowatt-hora en 2023 un 19.7% mientras que la inflación se situó en el 9.28%. Ahora entendemos por qué ocultan los detalles de cómo calculan la tarifa de energía," explicó.
La concejala también resaltó la manipulación de ENEL y la falta de respuesta clara a las inspecciones y controles. "Las quejas no solo son por cobros no aplicados y el desastre administrativo que armaron, sino también por el aumento del 20% en la tarifa y consumos disparados. Miles de hogares pasaron de un mes al otro a registrar el doble o más de kilowatts consumidos. ¿Será que los contadores comenzaron a girar más rápido sin que la gente consuma más?" cuestionó.
Bernal hizo un llamado a la administración distrital y al Grupo de Energía de Bogotá, exigiendo un compromiso firme con los ciudadanos y una auditoría exhaustiva de las prácticas de ENEL. "El distrito, como accionista de ENEL, debe garantizar la aplicación de principios de equidad y garantizar el acceso a derechos fundamentales. ENEL, como monopolio, debería ser un ejemplo de gestión y no un reflejo de abuso," concluyó.
La concejala Ana Teresa Bernal recomienda que el distrito, como accionista de ENEL, garantice la aplicación de principios de equidad y el acceso a derechos fundamentales, regulando con rigor las prácticas monopólicas de la empresa. Exige una auditoría exhaustiva de la metodología e información utilizadas para la determinación de tarifas, y un estudio estadístico de la calidad de los contadores de la ciudad. Además, insta a los órganos de control a realizar auditorías profundas y a asegurar un seguimiento constante del cálculo de tarifas y la medición de consumos, con el fin de proteger a la ciudadanía de abusos y garantizar una gestión responsable por parte de ENEL.
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