Desde el Concejo de Bogotá alzamos la voz por la ETB: ¡una empresa pública en crisis que no puede seguir siendo ignorada!
Como concejal de Bogotá, no puedo quedarme callado frente a la preocupante situación financiera y operativa de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). Esta compañía, con más de 140 años de historia, está atravesando su noveno año consecutivo de pérdidas. ¿Cómo es posible que en un sector en constante crecimiento como las telecomunicaciones, nuestra empresa pública pierda relevancia, competitividad y sostenibilidad?
PÉRDIDAS HISTÓRICAS Y DEUDA CRECIENTE
Solo en 2024, ETB reportó pérdidas netas por $88.982 millones. Si no hubiera sido por ingresos extraordinarios, esa cifra habría superado los $283.000 millones. Y como si fuera poco, la deuda de la empresa supera los $2 billones, incluyendo obligaciones pendientes con el propio Distrito.
INGRESOS ESTANCADOS, COSTOS DESBORDADOS
Entre 2010 y 2024, los ingresos por venta de servicios crecieron apenas un 0,04 %, mientras que la inflación acumulada fue del 98,3 %. En términos reales, esto significa una reducción del 49,6 % en los ingresos de la empresa. Al mismo tiempo, los costos de personal crecieron un 75 %, alcanzando $272.720 millones en 2024. Los gastos en mantenimiento, alquileres y servicios públicos aumentaron entre 34 % y 127 %.
PARTICIPACIÓN DE MERCADO EN CAÍDA LIBRE
- En 2010, ETB tenía el 49 % del mercado de telefonía fija. Hoy, apenas el 8,64 %.
- En telefonía móvil: 0,3 % del mercado.
- En internet fijo: 6,5 % de participación.
Claramente, hay una estrategia fallida. ¿Dónde están los nuevos clientes? ¿Dónde está la diferenciación frente a competidores como Claro o Movistar?
ALERTA SOBRE EL DETERIORO FINANCIERO
- El EBITDA ha caído hasta el 25 %.
- El endeudamiento superó nuevamente el 50 % en 2024.
- El flujo de caja mensual es negativo en más de $1.000 millones.
- La acción de ETB cayó un 23,5 % en 2025, tocando su mínimo histórico: 52 pesos.
UNA EMPRESA SIN RUMBO COMERCIAL NI ESTRATEGIA DE MERCADEO
La ETB no ha logrado posicionarse en segmentos emergentes como servicios en la nube, internet de las cosas o televisión por streaming. Su marca ha perdido fuerza y, aunque tiene una infraestructura de fibra óptica envidiable, no ha sabido monetizarla.
¿Y LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA?
Resulta preocupante que mientras los ingresos operacionales aumentaron un 10 % y el EBITDA un 36,1 % entre enero y septiembre de 2024, las pérdidas contables sean de $124 mil millones. Esto se explica, en parte, por una depreciación acelerada de activos: una maniobra contable legal, pero que distorsiona la realidad financiera.
Además, 80 trabajadores con años de experiencia fueron despedidos en un intento por justificar la crisis con el peso laboral. ¡No podemos seguir trasladando la ineficiencia administrativa a los trabajadores!
¿QUÉ PROPONGO?
Desde el Concejo hago un llamado urgente a la Alcaldía Mayor y a la Junta Directiva de ETB:
- Exijo un plan serio y público de ajuste financiero con metas trimestrales.
- Insisto en redefinir la misión de ETB como operador público estratégico en conectividad social, inclusión digital y educación.
- Es momento de reestructurar la estrategia de mercadeo, aprovechando la fibra óptica como activo central.
- Propongo explorar alianzas estratégicas que inyecten capital, sin perder el carácter público de la empresa.
- Y sobre todo, fortalecer el control interno y la transparencia.
Mi posición es clara: ETB no se vende, se rescata.
La ETB no puede ser otro caso de privatización disfrazada. No podemos permitir que el oligopolio de las telecomunicaciones se consolide a costa del patrimonio de todos los bogotanos. Defender a ETB es defender la conectividad de las comunidades más apartadas, la soberanía digital del país y los derechos laborales de cientos de trabajadores.
¡No podemos permitir que la historia de esta empresa pública termine en manos privadas por negligencia administrativa!
Partido Liberal Colombiano
Referencias
Más Colombia. (2025, marzo 11). ETB en números rojos: Las razones detrás de su caída financiera. https://mascolombia.com/etb-en-numeros-rojos/
Duarte Hernández, D. F. (2025). Segregación digital en Bogotá: Impactos territoriales de la aplicación de políticas públicas relacionadas con el acceso a las TIC desde 2009 a la actualidad [Tesis de maestría, Universidad Nacional de Colombia]. Repositorio Institucional UNAL. https://repositorio.unal.edu.co/bitstream/handle/unal/88006/1010230807.2025.pdf?sequence=2&isAllowed=y
